В этой статье автор рассказывает о ведении блога бренда и/или компании, а не личного блога. Советы о том, как стать инфлюенсером, можно найти здесь.

Топ-ошибок, которые допускают начинающие блогеры, и советы насчет того, как их избежать, собрали HubSpot.

Иногда, когда в ответ на вопрос «Чем ты зарабатываешь на жизнь?» я говорю, что веду блог, люди закатывают глаза. «Это же так легко», говорят они. «Ты получаешь деньги просто за то, что сидишь целый день в интернете и пишешь. Любой мог бы выполнять такую работу, даже обезьяна!».

В такие моменты закатываю глаза уже я. Знаете, люди быстро делают выводы о том, что ведение блога — это якобы простая работа. Но когда они в самом деле садятся и пытаются написать свои несколько первых постов, их осеняет: «Это намного сложнее, чем я себе представлял». И как любой человек, который только начинает новую работу, они делают что-то неправильно.

Это нормально и случается с каждым начинающим блогером. К счастью, ошибок легко избежать, если знать о том, чего именно не стоит делать.

Так что если вы только начинаете вести блог и хотите быстро во всем разобраться, продолжайте читать.

Что такое блог?

Простыми словами, блог — это инструмент, который помогает развить онлайн-присутствие, конвертировать лиды и взаимодействовать с аудиторией. Часто это образовательный контент, который вращается вокруг центральной темы, которая отображает экспертность бренда — например, компания кейтеринга может публиковать посты вроде «11 лучших апетайзеров для обслуживания толпы» или «Вечеринки-ужины без стресса: рецепты, по которым можно готовить наперед».

Ведение блога может помочь привлекать трафик на ваш сайт, конвертировать этот трафик в лиды, повышать авторитетность в вашей индустрии и как результат, развивать ваш бизнес. К слову, организации, которые ставят ставку на блогинг, в 13 раз вероятнее получат позитивный ROI (с англ. Return on Investment — окупаемость инвестиций).

Советы начинающим блогерам

• Создавайте посты, которые будут помогать достичь целей вашей компании (если вы развиваете бренд).
• Определите какой контент резонирует с вашей аудиторией.
• Пишите так, как будто вы говорите вслух.
• Показывайте вашу личность, а не просто говорите о ней.
• Повторяйте ваш месседж снова и снова.
• Начинайте с узких тем.
• Посты должны вписываться в общую тематику.

Ошибки блогинга, которые стоит избегать

Обычно люди находят ваш блог, если его наполнение соответствует их запросам в поисковике. Однако существует множество организаций, которые соревнуются за внимание одной и той же аудитории. Поэтому важно избегать распространенных ошибок и выделяться среди других.

В этом материале собраны распространенные ошибки блогов (и их решения), согласно с блогерами HubSpot.

Создавайте посты, которые будут помогать достигать целей вашей компании (если вы развиваете бренд).

Ошибка: Использование идей, которые интересуют только вас.

Независимо от того, сколько вы хотите и будете перечитывать ваши посты после публикации, стоит признать, что, скорее всего, вы не единственный читатель.

Когда вы начинаете вести блог, идеи для постов могут появляться в любое время — в душе или даже на ходу, пока вы говорите по телефону с мамой. В то время как время появления идей может быть рандомным, сами по себе идеи — не могут. Важно помнить, что если идея неплохая в целом — или это что-то, что интересует вас лично — это еще не значит, что ее воплощение принесет пользу вашей компании.

Решение: Согласовывайте посты с целями развития вашей компании.

Причина, по которой вы ведете блог — помочь решить проблемы вашей аудитории, и в результате продвинуть ваш бизнес. Так что все идеи для постов должны помогать добиться этой цели. Они должны естественно сочетаться с вашей сферой и адресовывать специфические вопросы и переживания ваших подписчиков.

«Ваш блог — это приманка, а не громкоговоритель. Убедитесь, что ваш контент основывается на том, о чем ваша аудитория хочет узнать, а не только на том, что вы хотите ей рассказать», — говорит Аманда Селлерс, автор и специалист по оптимизации историй HubSpot.

Нужна помощь в понимании целей и как к ним идти? Поговорите о далекоидущих целях с менеджером компании, а после назначьте встречу с человеком из отдела продаж. Узнайте, какие вопросы им задают чаще всего. После этих двух встреч у вас, вероятнее всего, появится понимание того, какие цели необходимо достичь и идеи насчет того, как вы можете помочь это сделать.

Определите какой контент резонирует с вашей аудиторией.

Ошибка: Забывать о целевой аудитории.

Если вы хотите, чтоб ваш блог показывал хорошие результаты (то есть генерировал трафик, лиды и продажи), он должен резонировать с вашей аудиторией и мотивировать ее к действиям. Одна из самых больших ошибок — это предполагать, что ваш контент будет заходить подписчикам без учета их интересов и реакции, которую вы хотите получить.

Решение: Понимание проблем вашей целевой аудитории и их решений.

С помощью создания портрета вашего типичного подписчика, клиента или покупателя вы сможете уменьшить расстояние между ним и вашим контентом.

«Такой портрет — основа всего, что вы создаете. Написание текстов для себя не всегда не всегда будет находить отклик у вашей таргетинговой аудитории. Если же вместо этого вы будете говорить о болях, челенджах и целях подписчиков, они будут себя чувствовать так, будто вы обращаетесь именно к ним. Это увеличит шансы того, что они задержатся на вашей странице и сделают то, что вы предлагаете», — Кристина Перриконе, контент- и маркетинг-менеджер HubSpot.

Если вы не учитываете проблемы вашей целевой аудитории, вы создаете контент просто ради создания контента, что может быть напрасной тратой ресурсов.

Пишите так, как будто вы говорите вслух.

Ошибка: Слишком сухие тексты.

Написание поста очень отличается от написания университетской работы. Но зачастую до того как начать вести блог инфлюенсеры имеют дело лишь с последним. В чем суть проблемы? Людям обычно не интересно читать университетские работы, такой тип текстов не заходит аудитории.

И давайте признаем по-честному, что большинство людей, которые видят ваш пост, не прочтут его полностью. Если же вы хотите попробовать «заставить» их это сделать, вам нужно постараться написать пост так, чтоб его было легко читать.

Решение: Старайтесь добавить в тексты ваш голос.

Разговорный стиль в текстах — это нормально. На самом деле, это даже отлично. Чем понятней пост, тем больше людей его прочтут. Люди хотят чувствовать, что они узнают что-то о реальном человеке, а не роботе.

Так что расслабьтесь. Добавьте сокращений. Уменьшите количество профессиональной лексики. Шутите. Так говорят люди в оффлайне — и это то, что людям нравится читать.

Показывайте вашу личность, а не просто говорите о ней.

Ошибка: Думать, что люди воспринимают вас только как автора.

Это прозвучит грубо, но чаще всего, это правда: когда люди только начинают вести блог, они думают, что их аудитории беспрекословно интересны их истории и их интересы… Но это не всегда так. Это не упрек касательно вашей личности и не критика деятельности как блогера — скорее дело в том, что когда вы новичок, мало кому интересен ваш опыт. Людей гораздо больше беспокоит то, чему вы их можете научить.

Решение: Расскрывайте вашу личность, не затмевая тему поста.

Несмотря на то, что в начале люди больше заинтересованы в советах в посте, чем в вас, вы можете добавлять «немного себя» в тексты, чтоб они начали вас узнавать и привыкать к вам. Как именно вы решите это делать, зависит лишь от вас. Кому-то нравится шутить, кому-то делать отсылки к поп-культуре, у некоторых могут хорошо получаться красочные описания.

Пытаясь добавить вашу личность в текст, подумайте о том, что может быть жизненным для ваших подписчиков — а потом напишите об этом в посте так, будто вы с ними встретились и болтаете в реальной жизни. Придерживайтесь личного, понятного и вовлекающего тона, такого же, какой бы у вас был в реальности при разговоре с друзьями.

Повторяйте ваш месседж снова и снова.

Ошибка: Отвлекаться.

Показывать свою личность — хорошая идея, но важно с этим не перестараться. Одно дело быть собой, раскрывая определенную тему, и другое — рассказывать слишком много из личного опыта. Это может отвлекать от месседжа, который вы хотите донести.

Старайтесь не слишком уходить от темы с личными примерами и аналогиями — все же ваши читатели не сидят напротив вас, так что вы не можете быть уверены в том, что владеете их полным вниманием. Они могут (и сделают это) просто закрыть ваш материал, если потеряют терпение.

Решение: Регулярно повторять свой месседж.

Чтоб предотвратить потерю интереса аудитории, перефразируйте главный месседж в каждой части поста. Лучшие тексты глубоко фокусируются на посыле и раскрывают тему постепенно, выражая ее понемногу, от начала до конца.

Если вы, например, пишите о том, сколько воды требуется растениям в горшках, хорошей идеей будет не тратить три параграфа текста на рассказ о том, как вы вернулись домой после двухнедельного отпуска и обнаружили там засохший папоротник. Да, эта история содержит реальный пример, но соответствует ли он вашей теме? Некоторые растения не могут жить без воды дольше 14 дней, и об этом стоит сказать в самом начале.

Начинайте с узких тем.

Ошибка: Слишком обширные темы.

Когда люди начинают вести блог, они зачастую берутся за очень широкие темы, например:

• Как работать в маркетинге соцсетей
• Лучшие практики для бизнеса
• Как зарабатывать онлайн

Такие темы слишком обширные. Из-за того, что в каждой из них очень много нюансов и деталей, очень сложно по-настоящему хорошо их объяснить. Узкие темы привлекают определенную, часто более целевую аудиторию, которая обычно преданнее и заинтересованней, что повышает шансы ее конвертации в лиды и клиентов.

Так что для того, чтоб по максимуму извлечь пользу из кратковременного и долгосрочного блогинга, вам нужно быть очень узконаправленными.

Решение: Выбирать понятные, четкие идеи.

Разборы по-настоящему специфических тем в блоге невероятно важны, особенно на старте, в ваших первых постах. Можно попробовать различные способы брейншторминга для того, чтоб придумать идеи. Также важно помнить, что со временем писать посты станет легче, а рабочие заголовки — не финал, а просто обозначение точки зрения вашего текста.

Посты должны вписываться в общую тематику.

Ошибка: Не привязывать текст на определенную тему к общей проблеме аудитории.

Вы уже знаете, что важно резонировать с вашей целевой аудиторией и понимать ее боли. Однако, существует причина, по которой они испытывают эти боли, и способы решить эти проблемы.

Решение: Стараться понять аудиторию и ее боли.

Вам стоит спрашивать себя:

• Что поставлено на карту, о чем идет речь?
• Что приобретают люди, действуя?
• Что, по их мнению, может случиться, если они это действие не предпримут?

Ответы на все эти вопросы могут помочь в создании контента для какого-то определенного поста или блога в целом. Таким образом вы дадите читателям понять, что вы понимаете, через что они проходят, и что вы хотите помочь.

«Если вам не интересна тема, о которой вы пишите, вероятно, что вы не остановились для того, чтоб задуматься о глобальной картинке. Понимание того, как ваши тексты помогают решать чьи-то проблемы поможет вам видеть смысл и ценность в каждом вашем посте и позволит устанавливать более крепкие связи с людьми», — говорит Каролина Форси, редактор маркетингового блога HubSpot.

Давайте представим, что ваша задача — написать пост на сложную тему, например «APIs (с англ. Application Programming Interface — программный интерфейс приложения) от первых vs. третьих лиц». Тема сама по себе может быть немного сухая и не давать много пространства для креатива, но текст о ней может принести огромную ценность читателям: возможно, они смогут понять, нужно ли им тратить огромные суммы на собственный API, или же можно сэкономить время и деньги, воспользовавшись помощью API от третьего лица. В конце-концов, «APIs от первых vs. третьих лиц» — вопрос, который затрагивает темы компьютерной безопасности, эффективности и расходов — все эти темы особенно актуальны в этом году.

Используйте определенный тип постов, добавляйте вступление и абзацы.

Вам также будет интересно прочесть вторую часть материала об ошибках, которые не стоит допускать блогерам.

Фото: Marcos Paulo Prado/Unsplash