Социальные платформы бывают самыми разными, а люди, которые их используют, имеют самые разнообразные интересы.

Маркетинг и реклама в социальных сетях — экономичный и эффективный способ для взаимодействия с широкой аудиторией. Изучение популярных типов социальных платформ может помочь создавать более узконаправленные и успешные маркетинговые кампании.

В этом материале, Indeed Editorial Team объясняет, почему важно продвигать продукты или услуги вашего бренда в соцсетях и обсуждает различные — и очень популярные — форматы продвижения.

Узнаваемость бренда и социальные сети

Социальные сети помогают строить узнаваемость бренда, коммуницировать с клиентами, привлекать нишевую аудиторию и повышать продажи без значительных финансовых затрат из вашего бюджета для маркетинга.

Полезный контент может привлечь больше потенциальных клиентов, помогая им запомнить ваш бренд. Постоянное ведение соцсетей на нескольких социальных платформах также позволяет создать успешное онлайн-присутствие, в то же время взаимодействуя с покупателями. Вы можете использовать соцсети для того, чтоб отвечать на их вопросы, помогать решать проблемы, и объявлять о всевозможных предстоящих специальных ивентах или распродажах.

10 типов социальных платформ

Понимание разницы между типами социальных платформ и того, как их используют пользователи, может помочь вам коммуницировать с вашими потенциальными клиентами эффективней.

Ниже Indeed Editorial Team рассказывает о самых популярных типах социальных сетей. Ни одна из нижеприведенных компаний не спонсирует и не связана с Indeed.

1. Социальные сети

Социальные сети помогают людям оставаться на связи друг с другом и предлагают множество способов для брендов привлечь новую аудиторию. Пользователи могут делиться своими мыслями, создавать группы по интересам, управлять контентом, загружать фотографии и видео и участвовать в групповых обсуждениях. Вы же можете привлекать широкую и разнообразную аудиторию при помощи рекламы и обращать на себя внимание нужных вам людей.

Кроме того, вы можете объединять бренды и отдельных пользователей, исследовать предпочтения людей и мониторить обсуждения о вашем бизнесе онлайн. Изучение того, что люди постят о бренде в соцсетях может помочь вам создать позитивное присутствие онлайн.

Примеры социальных сетей:

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• LinkedIn

2. Форумы для обсуждений

Форумы для обсуждений стимулируют людей отвечать на вопросы друг друга и делиться новостями и идеями. Многие из таких платформ фокусируются на продвижении лучших ответов; правильные и честные ответы могут увеличить вашу авторитетность. Авторитетность и уважение, в свою очередь, могут привести к учащению посещений сайта вашего бизнеса или продукта.

Кроме того, вы можете использовать форумы для обсуждений для исследования рынка, спрашивая людей, что они думают о ваших продуктах и бренде. Это поможет вам создавать более узконаправленные кампании.

Примеры форумов для обсуждений:

• Reddit
• Digg
• Quora
• Clubhouse

3. Фотоплатформы

Такие социальные платформы дают людям возможность делиться фотографиями и другими материалами. Они предлагают пространство для старта дискуссий, вдохновляют, делают продукты более привлекательными и стимулируют клиентов говорить о вашем бренде. Например, компания одежды может давать каждому, кто добавляет фото в их одежде, шанс выиграть подарочный сертификат.

Примеры фотоплатформ:

• Instagram
• Flickr
• Photobucket

4. Платформы для идей

На этих платформах люди сохраняют различные идеи, статьи, посты и другой контент для дальнейшего использования. Многие пользователи также делятся ссылками, ведущими к спискам онлайн ресурсов. Цель таких сайтов — находить новый контент согласно с общими интересами и обсуждать новые тренды.

Вы можете использовать такие социальные сети для направления людей к вашему веб-сайту и взаимодействовать с ними, делясь собственным контентом, который можно сохранять.

Примеры платформ для идей:

• Feedly
• Flipboard
• Pocket
• StumbleUpon
• Pinterest

5. Платформы для блогов и публикаций

Такие соцсети дают вам пространство для публикации мыслей о вашей работе, последних событий, хобби и прочем. Вы получаете преимущества ведения собственного блога без необходимости размещать материалы непосредственно на вашем сайте.

Кроме того, у вас появляется возможность привлечь новых читателей — людей, которые заходят на такие платформы в поиске интересного контента. Подумайте над написанием статей о креативных способах использования ваших продуктов или постов о вашей индустрии для увеличения трафика вашего аккаунта.

Примеры платформ для блогов и публикаций:

• Medium
• WordPress
• Facebook
• Tumblr

6. Платформы для обзоров и отзывов

На этих сайтах можно прочесть отзывы о бизнесах, которые дают пользователям представление о типе сервисов и продуктов, которые предлагает та или иная компания, и их качестве. Отзывы клиентов могут помочь вам идентифицировать ваши распространенные ошибки в создании продуктов и со временем их исправить. Продвижение позитивных отзывов и качественные ответы на негативные могут сделать ваш бизнес популярней и повысить узнаваемость бренда.

Примеры платформ для обзоров и отзывов:

• TripAdvisor
• Yelp
• OpenTable
• Google My Business

7. Платформы по интересам

Используйте такие специализированные платформы, чтоб делиться вашими хобби и уникальными интересами с другими людьми. Сайты и приложения, связанные с вашей сферой, тоже могут помочь преуспеть в нетворкинге. На сайте по интересам можно, например, обсуждать любимые книги и спрашивать рекомендации для выбора следующих. Авторы же могут продвигать свои работы, отвечая на вопросы читателей.

Примеры платформ по интересам:

• Strava
• Peanut
• Goodreads

8. Экономика совместного потребления

Сайты на тему экономики совместного потребления дают людям доступ к ресурсам, призывая их делиться товарами и услугами. Такие платформы могут помочь, например, найти человека для присмотра за собакой, пока вы в отпуске — это дешевле, чем отдавать ее на время в питомник, и комфортней для самого животного. Если ваша компания занимается продажей игрушек или еды для домашних питомцев, вы можете набрать новых клиентов, рекламируя ваш бренд на подобных сайтах — или же предлагая пользователям попробовать ваши продукты.

Примеры:

• Lending Club
• Couchsurfing
• Eatwith

9. Социальные платформы для онлайн-шоппинга

Социальные платформы для онлайн-шоппинга помогают людям определять тренды, делиться интересными находками, делать покупки и наблюдать за любимыми брендами. Они могут фокусироваться на онлайн-продажах с социальным элементом, который делает их увлекательными и интересными. Такие веб-сайты идеально подходят для построения узнаваемости бренда и продаж для широкой аудитории.

Многие из них позволяют любителям и владельцам небольших бизнесов продавать предметы искусства, украшения и другие вещи. Продавцы обретают возможность выходить на связь с клиентами, которые ищут уникальные и сделанные вручную продукты. Некоторые платформы для онлайн-шоппинга вместе с продуктами для дома предлагают и контент о том, как его можно улучшить — это делает их и платформами по интересам.

Многие соцсети тоже включают в себя элементы шоппинга. Люди могут продавать вещи своим друзьям, подписчикам и другим покупателям, которые находятся рядом с ними, что упрощает процесс избавления от старого оборудования и мебели.

Примеры социальных платформ для онлайн-шоппинга:

• Instagram
• Poshmark
• Etsy
• Facebook

10. Видеохостинги

Видеохостинги дают возможность независимым режиссерам, журналистам и другим создателям находить свою аудиторию с помощью быстрого и легкого стрима видео.

Для охвата потенциальных новых клиентов бренды могут использовать платную рекламу, а также просить инфлюенсеров использовать и рассказывать о их продуктах, или же снимать собственный контент.

Примеры видеохостингов:

• YouTube
• TikTok
• Snapchat
• Vimeo
• Instagram

Фото: Kornél Máhl / Unsplash

Вам также может быть интересно прочесть о том, как создавать коммуникационную стратегию.