Если вы еще не слышали термин «инфлюенс-маркетинг» или не до конца понимаете, что он означает, ниже приведено объяснение от TapInfluence, крупной компании, которая специализируется на маркетинге:

«Инфлюенс-маркетинг — это тип маркетинга, в котором ваш бренд продвигают на больший рынок лидеры мнений. Вместо того, чтобы сразу рекламировать продукт, вы сотрудничаете с инфлюенсерами, которые рассказывают про вас своей аудитории».

По мнению theEword, авторов англоязычного оригинала этого материала, инфлюенс-маркетинг — не пшик, а маркетинговый монстр, который будет только продолжать расти.

Примером может послужить исследование от eMarketer. Согласно с его данными, только в этом году 85% маркетологов планируют запустить кампании с инфлюенсерами. Более того, 59% тех, кто уже использует инфлюенс-маркетинг, довольны результатами настолько, что планируют увеличить бюджет таких кампаний и в следующем.

theEword утверждают, что бизнесам стоит делать инфлюенс-маркетинг ключевым компонентом рекламного микса. Не все это делают. Потому что это работает.

И вот почему…

Увеличивает ROI (англ. return on investment — окупаемость инвестиций)

ROI всегда будет «отцом» значений KPI (англ. key performance indicators — ключевые показатели эффективности), и инфлюенс-маркетинг прекрасно повышает доход.

Недавний кейс от TapInfluence и Nielsen Catalina Solutions показал, что использование инфлюенс-маркетинга сгенерировало $285 за 1000 просмотров. Это в 11 раз больший ROI, чем приносят альтернативные методы диджитал-маркетинга. ROI, достигнутый при помощи инфлюенсеров, удвоился спустя три месяца без дополнительных вложений.

Причина — контент в блогах инфлюенсеров может быть доступен людям и после окончания кампании, что зачастую невозможно в других типах рекламных кампаний.

Позволяет обойти ограничения других способов продвижения

Давайте с этим разберемся. Мы не имеем в виду, что другие маркетинговые стратегии не работают. Они тоже эффективны, но инфлюенс-маркетинг является антидотом против некоторых их изъянов, про которые рассказываем ниже.

Контент-маркетинг

Иногда высококачественный контент не «заходит» и не набирает заслуженное количество просмотров. Иногда из-за неправильно выбранной маркетинговой стратегии, иногда из-за неудачного стечения обстоятельств.

Так как блоги инфлюенсеров имеют преданных читателей, сотрудничество с ними гарантирует, что ваш месседж будет прочитан.

Диджитал-реклама

Платная реклама — проверенный метод заработка, но люди все чаще используют приложения для блокировки рекламных материалов. Таким образом ваша реклама может не дойти до аудитории.

Создавая «естественный контент» с инфлюеснерами — особенно теми, за кем следит ваша таргетинговая аудитория, вы можете быть уверены, что ваш продукт найдет «правильных» людей.

Традиционный пиар

Нет гарантии, что пресс-релиз в СМИ будет замечен.

С инфлюенс-маркетингом наоборот. Более того, так как вы работаете с создателем контента напрямую, у вас выше контроль над его подачей и продвижением.

Добавляет уникальности вашему бренду

Инфлюенсеры не только увеличивают ваши охваты, а и добавляют элемент уникальности вашему месседжу. Потенциальные покупатели могут любить бренд, но все равно по инерции относиться к нему и его рекламе немного скептически. Контент и коммуникацию инфлюенсеров еще не анализируют настолько тщательно, к ним относятся как к более органичным, даже когда обозначено, что они спонсированы, — объясняет Габриэль Аршамбо, старший менеджер eos.

Как подтверждение точки зрения Габриэль можно добавить, что исследование Social Media Explorer обнаружило, что 92% людей с большей вероятностью поверят другому человеку (инфлюенсеру), а не бренду. Не удивительно, что инфлюенс-маркетинг настолько хорошо работает.

Повышает вовлеченность

Партнерства с правильными инфлюенсерами может помочь окупить все дивиденды ваших маркетинговых метрик, не только ROI.

Успешная инфлюенс-маркетинговая кампания сделает имя вашего бренда более известным. Больше людей станет посещать ваш веб сайт, подписываться на ньюслеттеры, следить в соцсетях — что охватывает все, что борд компании хочет для продвижения в верном направлении.

Как бонус, вы преуспеете в том, что измерить немного сложнее. Вы сможете повлиять на чувства людей по отношению к бренду. Если вы правильно подберете инфлюеснера, его аудитории понравится ваш контент/продукт/услуги. Думайте об этом как о достижении уважения через ассоциации.

Звучит круто, но как начать?

1) Изучайте, изучайте, и еще раз изучайте!

Любая стоящая команда маркетологов знает свою таргетинговую аудиторию (в идеале создают портреты-описания потенциальных покупателей): какой контент ей нравится и где она проводит время в сети.

Используйте эту информацию для подбора инфлюенсера, подходящего именно для вас.

2) Выберите подходящего вам инфлюенсера.

Инфлюенсер должен подходить вашему бренду, а также иметь подходящие данные.

Спросите себя:

• Достаточно ли большая для вас аудитория инфлюенсера?
• Какой процент подписчиков — ваша таргетинговая аудитория? Устраивает ли вас эта цифра?
• Сколько у блога “возвращающихся” посетителей?
• Комментируют ли люди посты? Делятся ли ими?

Для такого анализа можно использовать программы типа Buzzsumo или Follerwonk.

3) Установите с ними контакт

Зачастую директ и электронная почта инфлюенсеров забиты предложениями о сотрудничестве. Они часто отклоняют предложения работы когда заняты или если считают, что ваш бренд не сочетается с их ценностями.

Чтобы увеличить шансы позитивного ответа, хорошей идеей будет постараться заставить их чувствовать себя особенными до того, как говорить о коллаборации.

Репостите их посты, подпишитесь на ньюслеттеры, делитесь статьями, попросите поделиться чем-то из вашего контента. Сделайте себя заметными для них. Это увеличит вероятность сотрудничества, так как бы больше не будете «просто очередным брендом» в их сообщениях.

Этот метод занимает время, но это точно себя окупает в долгосрочной перспективе.

4) Определите цели

Несмотря на то, что методы инфлюенс-маркетинга очень отличаются от методов традиционного маркетинга, основа остается той же. Нет смысла в проведении кампании без цели.

Перед тем как начать работать с инфлюенсером, вам стоит определиться, каких результатов вы хотите добиться.

Что вы хотите улучшить: конверсии, трафик, репосты, или просто повысить узнаваемость бренда? Обсудите это с инфлюенсером или даже пропишите ожидания в контракте.

Если вы не установите KPIs и цели с самого начала, вы не сможете измерить успешность кампании (а это важно для улучшения будущего перформанса).

5) Выберите стратегию

Понимание того, чего вы хотите достигнуть, облегчит попытки понять, какой формат должен быть у вашего контента.

Будет ли видео наилучшей идеей? Или стоит выбрать конкурс, подкаст или пост в блоге?

Если вы выбрали определенного инфлюенсера, скорее всего вы были впечатлены тем, что видели у него в ленте. Теперь, зная KPIs, поделитесь ими с ним. Возможно, сам инфлюенсер предложит вам классные креативные идеи.

Это не значит, что вы будете лишены контроля.

Часто используемый подход — дать инфлюенсеру план того, чего бы бренд хочет достичь, желательный вариант оформления месседжа, а также любые дополнительные требования (отменить определенного клиента или добавить специальный хештег). А далее инфлюенсер может использовать свой опыт, чтоб воплотить идею и требования в жизнь.

Ведь вы сами выбрали сотрудничество с этим человеком, так почему бы не разрешить ему добавить капельку креатива в вашу кампанию?

6) Помните про права потребителей

Помните: как с обычной рекламой, в инфлюенс-маркетинге существуют правила.

Они просты: «Будьте честными и не вводите в заблуждение».

В большинстве случаев достаточно добавить хештег #ad (#реклама), чтоб обозначить что контент проплачен или спонсирован каким-то другим способом. При рекламе с помощью видео, инфлюенсер должен упомянуть, что он сотрудничает с брендом.

Вам может казаться, что это разрушит искренность месседжа. Это не так. Пока продукт сочетается с ценностями инфлюенсера, аудитория не будет против. На самом деле, подписчикам интересно узнать, чем пользуется инфлюенсер.

Вам также будет интересно узнать о том, чем занимаются инфлюенс-маркетологи.

Фото: Marta Filipczyk/Unsplash